|
| 申込みをするのには、 どうしたらいいのですか？ |
お申込みに際しては、送付資料の中に含まれる、申込手続書類が必要となります。
資料並びに申込手続書類をご希望の方は、資料請求フォームより、ご依頼ください。
お電話でのご依頼は、電話：075-200-3368へ、お気軽にご連絡ください。 |
| 現地に着いてから申込手続きはできますか？ |
【重要】
いいえ。
留学保険は、日本にいる間に日本出発日から契約する必要があります。既に渡航してしまっている場合や、海外からのお申込みはできません。
日本出発前に手続きを完了している必要がありますのでご注意ください。
（保険の開始日は現地到着日ではなく、日本出発日となります。）
|
クレジットカードの保険期間の終了日から契約できますか？
|
残念ながら、「出発日から」の契約をする必要がありますので、クレジットカードの保険の切れた後からのみの契約というのはできません。
|
観光ビザでの留学ですが、留学保険に申込みできますか？
|
渡航目的が留学であれば、観光ビザの方も留学保険にお申込みいただけます。
|
ワーキングホリデーでも留学保険に申込みできますか？
|
ワーキングホリデー渡航者も留学保険にお申込みいただけます。
|
持病があるのですが、留学保険に申込みできますか？
|
持病がある場合、お申込みをお受けすることができない場合がございます。お申込みいただける場合でもご希望のプランでお申込みいただけない場合もありますので、事前に代理店までご確認ください。
|
| どのプランにすれば良いか、分からないんですけど？？？ |
| お気軽にメール、お電話などでご相談ください。渡航先、心配な事、予算などをお教えいただければ、ご希望のプランをご案内いたします。 |
| みんなはどんなプランに申し込んでるの？？？ |
| 自分で選べるプランにしていますのでみなさんさまざまです。・・・が、人気のプランがやっぱり あります。お知りになりたい方は、お気軽にご相談ください。 |
| 現地で保険金は受け取れますか？ 日本ではどうですか？ |
| もちろん、現地でも保険金を受け取ることができます。お申込後にお渡しする日本興亜損保の安心ガイドブックに掲載されている現地日本語サービスで、最寄のクレームエージェントや必要書類などを案内してくれます。
また、日本でのご請求には、取扱代理店または保険会社担当営業店が対応しています。 |
| 実際、事故が起こったら、なにをすればいいのですか？ |
現実の事故は、さまざまなケースがあります。対応方法や保険金請求に必要な書類はケースバイケースです。なによりも大切なことは、まず、日本語サービスに電話をし、アドバイスを受けることです。対応方法や保険金請求に必要な書類を教えてくれるので安心です。
病気やケガで病院に行く場合も、前もって日本語サービスに連絡すると、近くの病院を教えてくれたり、必要書類・保険金請求の流れを教えてもらえるので安心です。
|
キャッシュレス治療を受けるにはどうしたらいいですか？
|
お申込み後にお渡しする保険会社の安心ガイド記載の日本語サービスが提携病院を案内してくれるます。提携病院ではキャッシュレスで治療を受けることができます。
（提携病院は、年々変更されることがありますので、渡航後に現地にて日本語サービスに最寄のキャッシ
ュレス治療が受けられる病院の有無や、病院での対応方法を確認することをオススメします）
|
留学の行き帰りや休み中などに他の国に旅行をする際、この保険は対象ですか？
|
ご契約期間中（留学前後や留学途中）の他の国（日本国内を除く）への旅行は自動的に補償の範囲に含まれます。
|
| 契約期間の延長はできますか？ |
満期日の1ヶ月前までに、メールまたはお電話で当社までご相談ください。
延長の可否、日本のご家族を通じての延長手続方法・延長保険料などをご案内いたします。
※延長の手続きは日本での手続きとなります。
※保険会社のルールで現地での手続きはできません。
※１年以内の保険契約を延長する場合、トータル期間が１年までの延長であれば延長保険料は最初に申し込んだ期間の保険料と、延長後の総期間の保険料の差額となります。
例）7ヶ月で申込みをし渡航。その後2ヶ月延長。
2ヶ月分の延長保険料は、
「9ヶ月の保険料−7ヶ月の保険料」となります。
|
| 途中で帰国した場合は
解約手続はできますか？ |
滞在予定期間途中で、日本に帰国した場合、解約手続きをとることができます。
※保険の使用の有無に関わらず、残り期間に対しての解約返戻金を返戻できることがあります。
（例）12ヶ月で申込をし渡航。途中8ヶ月で帰国。
返還保険料は、 「12ヶ月の保険料−8ヶ月の保険料」となります。
|
|
